Poszukiwany terapeuta książki Praga

Co będziesz robić każdego dnia?

• Dla klientów będziesz przewodnikiem po najlepszych książkach z całego świata, które wybraliśmy.
• Poznasz potrzeby klientów i polecisz im najciekawsze książki wraz z przeglądem. Już wkrótce dostaniesz przegląd książek, ale tematy, o których piszemy, muszą być Ci bliskie.
• Wierzymy, że każda wizyta w Book Therapy może być przeżyciem, dlatego dla każdego klienta trzeba zastanowić się, w jaki sposób można umilić mu dzień. Uśmiech? Dobra rada? Komplementując piękną sukienkę? 
• Podczas swoich zmian zadbasz o to, aby sklep i jego otoczenie były w idealnym stanie – schludne, zorganizowane, po prostu przygotowane od pierwszej minuty, tak jakby miał przyjechać nasz najlepszy klient.
• Codzienny rytm sklepu obejmuje także przyjmowanie towaru, przesyłanie książek pomiędzy sklepami czy przygotowywanie zamówień ze sklepu internetowego.

Czego musisz przestrzegać

• Musisz umieć komunikować się z klientami w sposób partnerski. Trzeba umieć porozumiewać się z empatią i wnikliwością zarówno z właścicielami firmy zatrudniającej 1000 pracowników, jak i z mamą z trzymiesięcznym dzieckiem.
• Komunikowanie się z ludźmi musi być zabawne, interesujące i satysfakcjonujące, ale niekoniecznie musisz być ekstrawertykiem.
• 100% niezawodności i pracy zespołowej. To, w czym się zgadzamy, jest ważne. Jeśli nie, aktywnie rozwiążesz wszystko i nie zrzucasz winy na swoich kolegów.
• Wyczucie detalu, czyli umiejętność dostrzeżenia najdrobniejszych szczegółów podczas eksponowania książek, dekoracji, sprzątania...
• Poczucie porządku, które możesz utrzymać.

Jak to działa dla nas?

• Jesteśmy małym zespołem, który robi wielkie rzeczy. Dlatego każdy musi wykonywać swoją pracę w taki sposób, aby pomagać wszystkim wokół siebie, a nie dokładać do tego. Odpowiedzialność, niezawodność i wartość dodana.
• Działamy otwarcie, bezpośrednio i szybko. Coś, czego nie lubisz? Musimy to usłyszeć. Czy coś poszło nie tak? Będziesz to wiedział. Bez osobistych emocji i po to, abyśmy mogli odejść od siebie.
• Twoja praca ma kluczowy wpływ na sukces Terapii Książki. Reprezentujesz przed klientami pracę wszystkich naszych kolegów, którzy pracują poza sklepami jak i w nich, na przykład przy komunikacji, obsłudze klienta czy wyborze książek. Dlatego nie jest odpowiednia dla każdego, kto chce po prostu stać na kilka godzin lub czytać w księgarni.
• Będziesz mieć dostęp do całej firmy, łącznie z właścicielami. Żadnych skomplikowanych kół i konstrukcji zatwierdzających. 
• Nie będziesz radykalnie ograniczony w swojej pracy. Kiedy wpadniesz na pomysł, jedyną rzeczą, która oddziela cię od jego realizacji, są twoje umiejętności.

Presja czasu

Jest to stanowisko na pół etatu. Razem z kolegami z praskiego oddziału zaplanujesz swoje zmiany z wyprzedzeniem.

Wyślij swoje krótkie CV i list motywacyjny na adres hello@booktherapy.cz

Czekamy na Ciebie

Zespół Terapii Książki